[國際連股份有限公司](下稱「本公司」)依電子支付機構管理條例第三條第一項各款所載之各項業務提供服務(下稱「本服務」)。為了保障使用者的使用權益,本公司已提供國際連電子支付定型化契約(下稱「本契約」)全部條款內容供使用者攜回或於本服務網頁上公告,供使用者審閱至少三日。

使用者申請本服務時,應先審閱、瞭解及同意本契約內容後,再簽署本契約或於本服務網頁上就本契約點選「同意」鍵,並應提供申請身分認證等級類型所需之相關資料,以完成註冊申請。經本公司依規定處理及接受使用者註冊申請,並以電子郵件或雙方約定之方式通知後,本契約始為成立。

第一條 (本公司資訊)

一、公司名稱及代表人:國際連股份有限公司 / 詹宏志

二、主管機關許可字號:營業登記電支設字第105002號

三、申訴(客服)專線:02-2700-8226(服務時間:週一至週五 09:30-12:00 13:30-17:00)

四、網址:www.interpay.com.tw

五、地址:台北市大安區敦化南路二段105號6樓

六、電子郵件信箱:service@interpay.com.tw (全年無休)

第二條(定義)

本契約中之用詞定義如下:

一、使用者:指於本公司註冊及開立電子支付帳戶,利用本公司所提供服務進行資金移轉或儲值者。

二、收款使用者:指利用本公司所提供代理收付實質交易款項服務,進行收款之使用者。

三、電子支付帳戶:指使用者於本公司所開立記錄資金移轉與儲值情形之網路帳戶。

四、代理收付實質交易款項服務:指本公司獨立於實質交易之使用者以外,依交易雙方委任,接受付款方所移轉實質交易之金額,並經一定條件成就、一定期間屆至或付款方指示後,將該實質交易之金額移轉予收款使用者之服務。

五、收受儲值款項服務:指本公司接受使用者將款項預先存放於電子支付帳戶,以供與本公司以外之其他使用者進行資金移轉之服務。

六、電子支付帳戶間款項移轉服務:指本公司依使用者非基於實質交易之支付指示,將其電子支付帳戶內之資金,移轉至本公司其他使用者電子支付帳戶之服務。

七、存款帳戶:指使用者於註冊電子支付帳戶或提領電子支付帳戶款項時,事先指定之同一使用者於金融機構開立相同幣別之活期存款帳戶。

八、專用存款帳戶:指本公司應依法於銀行開立,專用以儲存使用者支付款項之活期存款帳戶。

九、電子文件:指文字、聲音、圖片、影像、符號或其他資料,以電子或其他以人之知覺無法直接認識之方式,所製成足以表示其用意之紀錄,而供電子處理之使用者。

十、約定連結存款帳戶付款:指本公司辦理電子支付機構業務,依使用者與開戶金融機構間之約定,向開戶金融機構提出扣款指示,連結該使用者存款帳戶進行轉帳,由本公司收取支付款項,並於該使用者電子支付帳戶記錄支付款項金額及移轉情形之服務。

十一、收款使用者收付訊息整合傳遞:指本公司接受收款使用者及其他機構委任,提供端末設備或應用程式,整合傳遞收付訊息。

第三條(同意事項)

本公司及使用者同意下列事項:

一、本服務包括:代理收付實質交易款項、收受儲值款項、電子支付帳戶間款項移轉或其他經主管機關核定之業務等服務。本公司將依使用者之申請或本公司依法得經營之業務範圍,提供使用者本服務之全部或一部。對於使用者申請註冊本服務,本公司保留是否接受之權利。

二、本公司應依本契約提供本服務所生之爭議負責。使用者間之其他交易與本服務無關者,依使用者間之法律關係辦理,本公司對於使用者間之法律關係並不負有任何責任。

三、本公司與使用者得以電子文件為表示方法,如該電子文件內容可完整呈現且足以辨識其身分,並可供日後查驗者,其效力與書面文件相同。本公司電腦系統將自動紀錄相關電子交易資料,使用者可經由網路於登入系統後自行查詢相關交易資料,若使用者發現交易資料不正確,應立即以電子郵件或雙方約定之方式通知本公司。

四、本公司於使用者提領電子支付帳戶款項時,不得以現金支付,應將提領款項轉入該使用者之銀行相同幣別存款帳戶。

五、本公司於使用者辦理外幣儲值時,儲值款項非由該使用者之銀行外匯存款帳戶以相同幣別存撥者,不得受理。

六、使用者支付款項儲存於專用存款帳戶,所生孳息或其他收益之歸屬及運用依相關法令之規定。

七、使用者使用本服務如應辦理外匯申報,使用者同意授權本公司代為申報,並提供申報所需資料。

八、使用者不得非法利用本服務,亦不得提供電子支付帳戶供非法使用。使用者如有違反,應負法律責任。

九、使用者於本公司開立一個以上之電子支付帳戶時,各帳戶收款及付款金額不得超過該帳戶類別之限額,歸戶後總限額不得超過該使用者註冊及開立電子支付帳戶中最高類別之限額。

十、本公司提供使用者以信用卡或約定連結存款帳戶付款進行自動儲值服務,應與使用者約定每筆及每日自動儲值之限額,並提供使用者隨時調整限額及停止自動儲值之機制。

十一、使用者僅得以申請註冊時所設定的帳號,及其所對應的密碼,經由本公司當時所建置之登入方式及程序,登入使用本服務,且使用者帳號及其所對應之密碼,僅供註冊該帳號之使用者自行使用,使用者不得以任何有償或無償之方式透露、轉讓或提供予任何第三人使用。

十二、使用者使用本服務委託本公司代理收付實質交易款項者,應於交易時告知其交易相對人該筆交易之賣方資訊(或服務提供者資訊),並於網頁上刊載相關交易條件,包括:

(1)商品價格:交易金額(內含營業稅)及幣別。

(2)商品內容:提供之商品或服務內容。

(3)聯絡方式:客戶服務窗口(聯絡電話及E-Mail Address)。

(4)寄送方式:商品寄送之方式、時間、運費、由誰支付運費等。

(5)退換貨條件:退換貨方式及條件。

(6)猶豫期間:與法令所定猶豫期間有關之訊息及期間。

(7)其它條件:商品是否有進出口限制或額外稅賦(依他國法令而有不同者須做特別說明)。

十三、使用者應就其與交易相對人間之交易,依民法、消費者保護法等相關法令及其與交易相對人間之約定,負履行交易之義務,包括但不限於瑕疵擔保責任、保固及售後服務等。使用者與其交易相對人間之交易,如涉及違反法令或公序良俗,本公司得拒絕或暫停提供本服務、並得拒絕或暫停撥付相關款項予該使用者。若因此造成本公司之損害或支出費用,本公司得依法向使用者主張損害賠償及債務不履行之責任。

十四、使用者同意關於本服務所提供各項業務之使用方式(包括且不限於付款機制、收款機制、代收保護機制、延後付款機制、暫停付款機制、提前付款機制、提領機制與退款機制)、公告及服務介紹等,均以提供服務當時本公司網站公告為準。若日後各項業務之使用方式有增減、變更或修改時,將另行公告於服務相關網頁上。除本契約外,使用者並應遵守本服務相關網頁上當時所刊載之各項業務之使用方式(包括且不限於付款機制、收款機制、代收保護機制、延後付款機制、暫停付款機制、提前付款機制、提領機制與退款機制)、公告及服務介紹等。

十五、付款方及其交易相對人(即收款方)應依照本服務所設定之方式及流程使用本服務,如因付款方或其交易相對人(即收款方)未依指定方式操作或違反本服務約定契約或本服務之相關約定,致其雙方未能順利完成交易、收款或付款,應由付款方及其交易相對人(即收款方)自行聯繫處理,如有需本公司協助者,本公司將於接獲付款方或其交易相對人(即收款方)之請求後於法律規定範圍內提供協助。

十六、使用者同意本公司得於法令規定範圍內,對於不同交易類型,依其不同交易限額,採用不同之交易安全設計,相關交易安全設計依本公司當時所公告者為準。使用者未能符合相關交易安全設計者,將無法完成交易。

第四條(身分資料確認及再確認)

本公司應留存確認使用者身分程序所得資料及執行各項確認使用者身分程序之相關紀錄,留存期間自電子支付帳戶終止或結束後至少五年。但其他法規有較長規定者,依其規定。使用者變更身分資料時,亦同。

使用者應確認註冊時提供及留存之資料正確且真實,並與當時情況相符,如該等資料事後有變更,應立即通知本公司。

本公司確認使用者身分時,有下列情形之一者,不得申請本服務或交易:

一、疑似使用匿名、假名、人頭、虛設行號或虛設法人團體。

二、使用者拒絕提供審核使用者身分措施相關文件,但經可靠、獨立之來源確實查證身分屬實者不在此限。

三、對於由代理人辦理註冊電子支付帳戶或交易之情形,且查證代理之事實及身分資料有困難。

四、持用偽、變造身分證明文件。

五、臨櫃申請時,出示之身分證明文件均為影本。但依規定得以身分證明文件影本或影像檔,輔以其他管控措施辦理之業務,不在此限。

六、提供文件資料可疑、模糊不清,不願提供其他佐證資料或提供之文件資料無法進行查證。

七、使用者不尋常拖延應補充之身分證明文件、登記證照或相關核准文件。

八、建立業務關係之對象為資恐防制法指定制裁之個人、法人或團體,以及外國政府或國際組織認定或追查之恐怖分子或團體。但依資恐防制法第六條第一項第二款至第四款所為支付不在此限。

九、對於已提供用於身分確認之同一金融支付工具,遭不同使用者重複提供用於身分確認。

十、經相關機關通報該使用者有非法使用金融機構存款帳戶或電子支付帳戶之紀錄。

十一、其他經主管機關規定應拒絕申請註冊之情形。

如有下列情形之一者,本公司並得要求使用者再次進行確認身分程序:

一、個人使用者與非個人使用者分別申請變更基本身分資料。

二、使用者電子支付帳戶之交易出現異常情形。

三、使用者於註冊時提供之身分證明文件或登記證照等相關文件疑似偽造或變造。

四、使用者交易時距前次交易已逾一年。

五、同一行動電話號碼遭不同使用者用於身分確認程序。

六、發現疑似洗錢或資助恐怖主義交易,或自洗錢或資助恐怖主義高風險國家或地區匯入款項之交易時。

七、對於所取得使用者身分資料之真實性或妥適性有所懷疑時。

八、其他本公司依明顯事證認有必要再行確認使用者身分之情形。使用者對於本公司前項要求及本公司為確認使用者身分所依法令執行之程序有協助配合義務。對於未配合前項再次進行識別及確認身分之使用者,本公司應暫停其交易功能。

第五條(代理收付實質交易款項服務)

本公司依身分認證等級之不同,對不同類型電子支付帳戶所提供代理收付實質交易款項服務之限額如下:

一、第一類電子支付帳戶:無代理收付實質交易款項之收款功能。每月累計代理收付實質交易款項之付款金額,以等值新臺幣三萬元為限。

二、第二類電子支付帳戶:每月累計代理收付實質交易款項與電子支付帳戶間款項移轉之收款合計金額及付款合計金額,分別以等值新臺幣三十萬元為限。

三、第三類電子支付帳戶:每月累計代理收付實質交易款項之收款及付款金額,由本公司與使用者約定。

使用者符合本公司所訂之資格者,即可申請使用本服務所提供之信用卡代收代付服務,使付款方得以經由本服務以信用卡線上刷卡方式,支付其與收款使用者間之實質交易款項,並由本公司代收款使用者處理因付款方以信用卡線上刷卡支付款項所發生之授權取得、帳款請款及撥付等事宜。

付款方以信用卡支付實質交易款項時,付款方之信用卡授權成功並不代表收款使用者及本公司已成功取得實質交易款項,信用卡交易、實際撥款入帳時程及其款項請領、收款使用者得申請撥付款項之時間及方式等、以及本公司得就信用卡交易為審單作業程序,應分別適用信用卡組織及收單機構之相關規範、以及本服務網站當時所制定或修改之相關使用規範。

收款使用者啓用本服務所提供之信用卡代收代付服務後,須秉持公平原則,不得對使用信用卡之付款方與使用現金或其他付款方式之付款方有差別待遇,亦不得因刷卡金額之大小而拒絕持卡人刷卡消費,且不得自行限制每筆簽帳交易最低金額。

收款使用者經由本服務接受付款方以信用卡線上刷卡方式支付實質交易款項時,收款使用者與付款方間之整筆實質交易金額,須一次取得授權及請款,使用者不得將其實質交易攤分作兩筆或多筆金額進行分刷交易或個別取得交易授權號碼,且使用者擔保不得利用本服務從事任何非法交易、非實際消費之簽帳、融資性墊付現款(俗稱調現)或其他變相之融資等交易、或涉及無實質交易基礎之資金傳輸,亦不得從事代使用者先行墊款繳交相關費用再透過本公司向發卡機構請款之行為。使用者違反本項約定者,本公司得保留該等支付款項,如該等支付款項已撥付予收款使用者,收款使用者應返還予本公司,本公司並得自收款使用者於本服務之電子支付帳戶內扣還相當於該等支付款項金額之款項。

收款使用者所銷售之商品或服務如屬遞延性交易之性質且經由本服務接受付款方以信用卡線上刷卡方式支付交易款項者,應依相關法規規定辦理履約保證(含信託),並應揭露該履約保證(含信託)資訊予付款方知悉。如事後發現其交易係屬遞延性交易之性質而未依法辦理履約保證(含信託),或未揭露該履約保證(含信託)資訊予付款方知悉者,本公司得保留該等交易款項,如該等交易款項已撥付予收款使用者,收款使用者應返還予本公司,本公司並得自收款使用者於本服務之電子支付帳戶內扣還相當於該等支付款項交易金額之款項,至付款方提出已完成遞延性商品或服務之交付證明後,再予撥付。

依據信用卡國際組織規定,付款方因對交易商品或勞務之內容有疑義而透過收單機構、發卡機構、或國內外任一清算機構提供必要文件向本公司主張返還款項時或通知拒付該筆交易款項者,本公司得不另經收款使用者同意逕行退款,本公司並得自收款使用者於本服務之電子支付帳戶內扣還相當於該等爭議款項交易金額之款項,若該等爭議款項已提領至收款使用者之存款帳戶且收款使用者於本服務之電子支付帳戶內之餘額不足扣還者,則計入收款使用者之欠款,本公司將自動以未來為收款使用者所代收之支付款項抵付。本公司並得要求收款使用者即時返還,收款使用者同意於接獲本公司通知後應立即返還該等款項。

因前項之事由(包括但不限於持卡人否認交易、持卡人主張其信用卡遭盜刷或信用卡遭冒刷等)所生之款項返還或款項無法收取情形,經本公司或發卡機構出具信用卡組織、銀行或持卡人所出具之可資證明文件者,其損失由收款使用者負擔,本公司並得自收款使用者於本服務之電子支付帳戶內扣還相當於該等支付款項金額之款項。

收款使用者若經司法機關、主管機關、國際組織、發卡機構或收單機構等單位通報為質疑或風險商店,或經本公司認定收款使用者為質疑或風險商店者,本公司得不經事先通知,凍結收款使用者於本服務之電子支付帳戶並暫時停止收款使用者使用本服務之授權、請款與撥款作業,待通報單位或有權機關調查確認收款使用者無質疑或風險之虞後,本公司應於知悉後解除帳戶凍結並恢復收款使用者刷卡交易之授權、請款與撥款作業,惟收款使用者不得請求凍結期間相關款項之利息或其他賠償。

使用者得經由本服務委託本公司以其電子支付帳戶內餘額支付使用者間因實質交易所應支付之款項。使用者委託本公司以其電子支付帳戶內餘額支付予其交易相對人時,除應以使用者於本公司電子支付帳戶內餘額為上限外,仍須依使用者已完成身分認證等級之不同而受有限制。

第六條(收受儲值款項服務)

使用者得經由本公司同意之方式,於電子支付帳戶存入儲值款項。

使用者利用信用卡進行儲值時,以新臺幣為限。

使用者於電子支付帳戶中之新臺幣及外幣儲值款項,餘額合計不得超過等值新臺幣五萬元(外幣部分依本契約第十五條第三項計算之)。但個人使用者之第一類電子支付帳戶,經查詢中華民國國民身分證領補換或居留證資料確認身分者,其儲值餘額合計不得超過等值新臺幣一萬元,超過時該筆款項將無法完成儲值。

第七條(電子支付帳戶間款項移轉服務)

本公司辦理每一使用者之新臺幣及外幣電子支付帳戶間款項移轉,每筆不得超過等值新臺幣五萬元(外幣部分依本契約第十五條第三項計算之)。

使用者利用信用卡儲值之款項,不得進行電子支付帳戶間款項移轉或提領。

本公司依身分認證等級之不同,對不同類型電子支付帳戶所提供電子支付帳戶間款項移轉服務之限額如下:

一、第一類電子支付帳戶:無電子支付帳戶間款項移轉之收款及付款功能。

二、第二類電子支付帳戶:每月累計代理收付實質交易款項與電子支付帳戶間款項移轉之收款合計金額及付款合計金額,分別以等值新臺幣三十萬元為限。

三、第三類電子支付帳戶:個人使用者每月累計電子支付帳戶間款項移轉之收款及付款金額,分別以等值新臺幣一百萬元為限;非個人使用者每月累計電子支付帳戶間款項移轉之收款及付款金額,分別以等值新臺幣一千萬元為限。

使用者了解並同意,本公司提供電子支付帳戶間款項移轉服務採立即移轉給付,本公司於收到付款方支付指示後,將立即記錄移轉款項由付款方轉至收款方電子支付帳戶,付款方或收款方就該移轉款項有任何爭議,應由付款方及收款方間自行處理。本公司不將該筆款項列為爭議款項。

第八條(核對機制)

公司接到使用者依本公司指定方式所為之支付指示時,本公司應於支付完成前,由付款方再確認。

本公司辦理下列各款代理收付實質交易款項業務,經與使用者以符合「電子支付機構資訊系統標準及安全控管作業基準辦法」(以下簡稱安控基準)第七條第一項第三款或第四款所定安全設計方式事先約定,且單筆交易金額以新臺幣一萬元為限,每月累計交易金額以新臺幣三萬元為限,得不適用前項支付指示及再確認之規定:

一、提供實體通路支付服務。

二、繳納政府部門規費、稅捐、罰鍰或其他費用、支付公用事業、電信服務、公共運輸或停車等服務費用、支付收款使用者受政府部門委託代徵收之規費、稅捐、罰鍰、其他費用或公用事業、電信服務、公共運輸或停車等委託代收之服務費。

本公司提供實體通路支付服務,得不適用第一項有關再確認之規定。

本公司於每次處理使用者支付指示完成後,應以雙方約定之方式通知使用者,使用者應核對處理結果有無錯誤。如有不符,應於本公司發出通知之日起四十五日內,以雙方約定之方式通知本公司查明。

本公司於收到使用者前項通知後,應即進行調查,並於通知到達本公司之日起三十日內,將調查之情形或結果以雙方約定之方式告知使用者。

本公司應依雙方約定之方式,免費提供使用者隨時查詢一年內之交易紀錄及儲值紀錄,並應依使用者之請求,提供交易或儲值一年後未滿五年之交易紀錄或儲值紀錄。如使用者請求本公司提供交易或儲值一年後未滿五年之交易紀錄或儲值紀錄,應以本公司當時所訂之方式提出申請,本公司將以電子方式無償提供(不提供紙本型式)予使用者。

第九條(電子支付帳戶款項之提領)

依法使用者要求提領電子支付帳戶內款項時,應先指定一個與使用者姓名(或名稱)及相關資料相符的使用者指定銀行之相同幣別存款帳戶,且使用者指定銀行存款帳戶之名稱及相關資料,必須與使用者留存於本服務系統的姓名(或名稱)及相關資料一致,為確保交易安全,本公司並得就使用者所提供之資料進行認證;若使用者未設定正確且有效的使用者存款帳戶並留存相關資料、或所提供的使用者存款帳戶名稱及相關資料與使用者於申請本公司服務時所留存的資料不一致,本公司得拒絕撥付款項予使用者、並暫時保留電子支付帳戶內之款項,至使用者提出與其申請本公司服務時所留存之資料相一致之使用者存款帳戶予本公司止。

使用者於本公司電子支付帳戶內款項,得依本約定條款及本服務相關處理流程之約定,經由本服務系統要求本公司將電子支付帳戶內之款項提領至使用者存款帳戶,提領款項時,本公司將先扣除匯款手續費、服務費及其他應付費用或款項、以及依法令或相關約定保留之金額。

使用者要求提領電子支付帳戶內款項時,僅得就使用者於本公司所申設之電子支付帳戶內餘額申請提領。

使用者要求提領電子支付帳戶內款項時,若本服務系統已依照使用者要求,以相關金融機構所定之方式完成應提領款項之匯款程序、並經本公司所配合之金融機構回覆交易成功者,即視為本公司已履行支付之義務,該等提領款項入帳時間及得以動用之時間,依使用者存款帳戶所在之銀行或相關金融機構之規定。

除本約定條款及本服務相關處理流程所定之方式外,本服務不對使用者提供其他結算或提領電子支付帳戶內款項的方式。

第十條(退款)

付款方經由本服務委託本公司代為支付實質交易款項後,包括以付款方於本公司之電子支付帳戶餘額支付者在內,若事後付款方及收款使用者協商取消或解除交易,且該筆支付款項尚未經收款使用者辦理提領,經適當查證後將由本公司依使用者原支付方式退還支付款項至其原電子支付帳戶、原存款帳戶或原信用卡帳戶。

付款方經由本服務委託本公司代為支付之支付款項,包括以付款方之電子支付帳戶餘額支付者在內,若其已委託支付之支付款項有溢付(超過交易金額)或未足額支付(低於交易金額)導致交易失敗之情形,經適當查證後將由本公司依使用者原支付方式退還支付款項至其原電子支付帳戶、原存款帳戶或原信用卡帳戶。

收款使用者經由本服務接受付款方以信用卡線上刷卡方式支付實質交易款項後,若事後使用者間協商辦理退貨、解除交易、取消交易、終止服務、變更貨品及價格等相關情形時,應立即以雙方約定之方式通知本公司,以信用卡線上刷退形式辦理應退之款項,使用者間不得自行以現金或其他方式直接進行退款。

使用者同意,本公司倘無法依前四項規定辦理退款作業時,得將相關款項轉入與使用者約定可供辦理退款作業之使用者本人存款帳戶,但不接受使用者要求以現金支付。

第十一條 (錯誤之處理)

電子文件錯誤如係因不可歸責於使用者之事由所致者,本公司應協助使用者更正及提供必要協助。

電子文件錯誤如因係可歸責本公司之事由所致者,本公司應於知悉時立即更正,並同時以雙方約定之方式通知使用者。

電子文件錯誤如係因可歸責於使用者之事由所致者,倘屬使用者申請或操作轉入電子支付帳戶帳號或金額錯誤,致誤轉電子支付帳戶帳號或金額,經使用者通知後,本公司應立即協助處理下列事項:

一、依據相關法令提供該筆款項之明細及相關資料。

二、通知各該使用者協助處理。

三、回報處理情形。

第十二條(帳號安全性與被冒用之處理)

使用者對本服務所提供之帳號、密碼、憑證或其他足以辨別身分之工具負有妥善保管之義務,不得以任何方式讓與或轉借他人使用。

本公司或使用者於發現第三人冒用或盜用使用者持有之本服務帳號、密碼或憑證等資料,或其他任何未經合法授權之情形時,應立即以雙方約定之方式通知他方停止本服務並採取防範措施。

本公司於接受前項通知前,對於因第三人使用本服務已發生之損失,由本公司負擔。但有下列任一情形者,不在此限:

一、本公司可證明損失係因使用者之故意或過失所致。

二、使用者未於本公司依雙方約定方式通知核對資料或帳單後四十五日內,就資料或帳單內容通知本公司查明;惟使用者有特殊事由(如長途旅行、住院等)致無法取得通知且經使用者提供相關文件者,以該特殊事由結束日起算四十五日。但本公司有故意或過失者,不在此限。

針對第二項冒用、盜用事實調查所生之費用由本公司負擔。

本公司應於本服務網頁明顯處,載明使用者帳號、密碼等資料被冒用、盜用或發生其他任何未經合法授權時之通知方式,包含電話、電子郵件信箱等資訊,除有不可抗力或其他重大事由,受理通知之服務時間應為全日全年無休。

使用者同意於使用本服務時,本公司得就使用者登入資訊(包括網路IP位置與時間)、所為之行為及其他依法令應留存之紀錄予以詳實記錄。

第十三條(資訊系統安全、控管與責任)

為確保使用者之傳輸或交易資料安全,本公司辦理本服務之資訊系統標準及安全控管作業基準,應符合電子支付機構資訊系統標準及安全控管作業基準辦法之規定。

本公司於使用者登入電子支付平臺時應依安控基準之規定進行身分確認,當發生身分認證資訊錯誤時,本公司系統應依上述規定自動停止使用者使用本服務。使用者如擬恢復使用,應依約定辦理相關手續。

本公司及使用者均有義務確保所使用資訊系統之安全,防止非法進入系統、竊取、竄改、毀損業務紀錄或使用者個人資料。

本公司資訊系統之保護措施或資訊系統之漏洞所生爭議,由本公司就該事實不存在負舉證責任。如有不可歸責使用者之事由者,由本公司承擔該交易之損失。

本服務僅依法規之要求與系統當時之功能及現況提供服務,對於使用者之特定要求或需求,包括但不限於速度、不會斷線或出錯,本公司不作任何明示或默示之擔保或保證。

本公司僅依法規之要求與系統當時之功能及現況提供服務,本公司無法保證郵件、檔案或資料之傳送及儲存不會遺失、不會斷線和出錯。如發現前述情形,本公司將儘速排除相關障礙或進行修復並恢復系統正常運作。

本服務系統會定期備份資料,但因天災、地變或其他不可抗力所致之資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗等,本公司將儘速排除相關障礙或進行修復並恢復系統正常運作。

第十四條(費用)

使用者使用本服務時,本公司將依約定收費標準,向使用者收取各項費用,使用者同意授權本公司得直接於電子支付帳戶中扣除相關收費。

各項費用之項目、計算方式及金額,以本服務網頁明顯處公告為準。本公司調整本服務之各項費用,須於調整生效六十日前,於本服務網頁明顯處公告其內容,並以電子郵件或雙方約定之方式通知使用者後始生效力。但有利於使用者不在此限。

關於本公司所收取之費用,若使用者為自然人(以下稱個人使用者),本公司將開立電子發票並儲存於該個人使用者電子支付帳戶內,個人使用者得於登入其電子支付帳戶後,查詢及存取其電子發票。若使用者為公司或其他法人(以下稱公司使用者),本公司將按月彙整本公司當月向該公司使用者所收取之費用,並按月彙總開立予該公司使用者之紙本發票,於次月寄送紙本發票予該公司使用者。

第十五條(匯率之計算)

本公司辦理本服務境內業務,與境內使用者間之支付款項、結算及清算,以新臺幣為限。

本公司辦理跨境業務,與境內使用者間之支付款項、結算及清算,得以新臺幣或外幣為之。對境外款項收付、結算及清算,以外幣為限。

本公司應於本服務網頁上揭示兌換匯率或於本服務網頁上揭示兌換匯率所參考之銀行牌告匯率及合作銀行。

第十六條(使用者之保障)

本公司對於儲值款項扣除依電子支付機構管理條例第十九條提列準備金之餘額,併同代理收付款項之金額,應全額採下列方式辦理:

☐已取得銀行十足之履約保證。

☑已全部交付信託。本公司將上開款項交付信託時,該信託之委託人及受益人皆為本公司而非使用者,故信託業者係為本公司而非為使用者管理及處分信託財產。使用者就其支付款項,對本服務所產生之債權,有優先於本公司之其他債權人受償之權。

第十七條(使用者之義務)

使用者於使用本服務前,應確認本服務網頁之正確網址。

使用者瞭解本公司將透過雙方約定之方式,通知使用者使用本服務之情形,故使用者應確保可即時依雙方約定之方式閱覽本公司之通知。

使用者使用本服務時,應符合本服務所預設之目的,且不得違反本契約、中華民國法令或公序良俗,或不得侵害本公司或第三人合法權益。

使用者不得將其因使用本服務所生之手續費、服務費或其他費用轉嫁予其交易相對人,亦不得以任何理由或名目附加價款予其交易相對人;若有前述轉嫁或附加價款之行為時,使用者須立即將轉嫁或附加款退還予其交易相對人。

第十八條(違法行為之禁止及違約)

使用者不得利用本服務從事下列行為:

一、銷售法令或信用卡國際組織禁止或限制之物品或服務、或從事其他不法交易。

二、從事任何詐欺、洗錢、色情、其他犯罪或非法行為。

三、其所進行之交易、或其所交易之商品或服務、或其所使用之資料或文件等,涉及侵害本公司或第三人之合法權益,包括且不限於侵害商標權、著作權、專利權、營業秘密、或其他智慧財產權。

四、從事於非經合法登記之營業項目。

五、進行虛偽買賣或交易。

六、冒用或不當使用第三人之銀行帳號或個人資料。

七、儲存、散播病毒或其他足以破壞或干擾電腦系統或資料的程式,或從事破壞或干擾本服務系統正常運作之行為。

八、從事於非本服務所預設目的之使用。

九、其他違反本契約約定之行為。

第十九條(收款使用者特別約定事項)

收款使用者不得涉有未經主管機關核准代理收付款項之金融商品或服務及其他法規禁止或各中央目的事業主管機關公告不得從事之交易。

如收款使用者銷售或提供遞延性商品或服務,應依相關法規規定辦理履約保證或交付信託,並應揭露該履約保證或交付信託資訊予使用者知悉。

收款使用者使用代理收付實質交易款項服務收取交易款項時,應妥善保存相關之交易資料、文件及單據至少五年,並應配合本公司之要求,提供交易條件、履行方式與結果等交易內容相關資料及收款使用者所經營之營業項目與資格。對於本公司所要求之資料,收款使用者應詳細陳述,並提供必要之文件。

收款使用者對因使用代理收付實質交易款項服務所蒐集之資料,除其他法律或主管機關另有規定者外,應保守秘密,並符合個人資料保護法之規定。

收款使用者如為實體通路商店,應於營業現場明顯處揭露交易支付服務係由本公司提供。

收款使用者接受以信用卡支付之交易金額年度超逾信用卡國際組織規定之一定請款金額時,應於次年度起與本公司合作之收單機構簽訂特約商店契約。

收款使用者應依據稅法相關規定辦理統一發票開立及報稅事宜。

收款使用者不得有將特約商店代號借讓予他人使用,或向他人借入特約商店代號之情事。

第二十條(紀錄保存)

本公司應留存使用者電子支付帳戶之帳號、交易項目、日期、金額、幣別及其他主管機關所規定應留存之必要交易紀錄至少五年。但其他法規有較長之規定者,依其規定;未完成之交易,亦同。

第二十一條(客訴處理及紛爭解決機制)

本公司應於本服務網頁載明本服務爭議採用之申訴及處理機制及程序。使用者就本服務爭議,得以第一條所載之申訴(客服)專線及電子郵件信箱與本公司聯繫。

使用者間因實質交易致生爭議時,經任一方使用者請求,本公司應將爭議事項之內容通知各該使用者。

本公司於代理收付實質交易款項撥付前,使用者間如對該交易發生任何爭議,經任一方依第一項所提及之爭議處理程序向本公司請求暫停撥付款項時,本公司得留存該款項,待確認雙方對於款項達成合意時,始將款項無息撥付至收款方之電子支付帳戶或退回至付款方之電子支付帳戶。

若付款方或收款方就前項爭議,除依本公司爭議處理程序向本公司請求暫停撥付款項外,另提起調解、訴訟或仲裁,該爭議款項將保留至調解、訴訟或仲裁程序結束,待付款方或收款方提出適當證明時,本公司方將款項無息撥付至收款方之電子支付帳戶或退回至付款方之電子支付帳戶。

如司法機關、政府主管機關依法向本公司要求暫停撥付相關款項予收款使用者,收款使用者同意本公司得直接自收款使用者之電子支付帳戶餘額內保留相關款項,至司法機關、政府主管機關通知本公司解除暫停撥付時止。依前項約定保留之款項,於司法機關、政府主管機關通知本公司解除暫停撥付時止,由本公司依司法機關、政府主管機關通知之結果,將相關款項無息撥付至收款使用者之電子支付帳戶或退回予付款方。本公司依通知應返還相關款項予付款方時,本公司將依付款方原支付方式退還支付款項至其原電子支付帳戶、原存款帳戶或原信用卡帳戶;若本公司依通知應支付相關款項予收款使用者時,相關款項將無息撥付至收款使用者之電子支付帳戶。

第二十二條(使用者資料之蒐集、處理及利用)

本公司蒐集、處理及利用個人資料,應依個人資料保護法等相關法令規定辦理。但其他法律或主管機關另有規定者,不在此限。

使用者同意本公司得於法令許可特定目的範圍內,自行或委託第三人蒐集、處理及利用前項個人資料,且同意本公司得於法令許可範圍內向財團法人金融聯合徵信中心、其他有關機構及透過財團法人聯合信用卡中心授權轉接傳輸至發卡機構查詢使用者之資料,並將前述資料及交易往來紀錄交付或登錄於財團法人金融聯合徵信中心或其他本公司依法令應交付或登錄之機構。

為適切提供本服務,本公司將與相關交易網站及金融機構等第三人(以下稱協力廠商)合作或使用協力廠商所提供之服務,包括但不限於透過相關交易網站完成使用者註冊、以及透過協力廠商或金融機構完成使用者所委託之款項收付事宜,為核對或確認使用者身份、履行契約、完成或提供相關交易或服務之目的,使用者同意協力廠商得將所需之個人資料揭露或提供予本公司、本公司亦得將個人資料揭露或提供予協力廠商進行蒐集、處理及利用。

若使用者使用本服務,即表示同意並授權本公司得在必要範圍內(包括但不限於支付指示),將使用者的部分個人資料揭露予與使用者交易的另一方。

第二十三條(服務暫停事由與處理)

本公司得基於下列原因而暫停提供本服務之全部或一部:

一、本公司對本服務之系統進行預定之維護、搬遷、升級或保養,應於七日(不得少於七日)前,於本服務網頁公告,並依雙方約定之方式通知使用者。但有緊急情事者,不在此限。

二、因天災、停電、設備故障、第三人之行為或其他不可歸責於本公司之事由。

本公司如因辦理本服務之資訊系統故障或其他任何因素致無法正常處理支付指示時,本公司應及時處理並依雙方約定之方式通知使用者。

本服務如因本公司軟硬體設備障礙、阻斷、或不正常運作,以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞時,本公司將儘速排除相關障礙並恢復系統正常運作。

第二十四條(因使用者事由所致之服務暫停)

如有下列情形之一,本公司得依情節輕重以電子郵件或雙方約定之方式通知使用者,暫停其使用本服務之全部或一部:

一、使用者不配合核對或重新核對身分者。

二、使用者有提交虛偽身分資料之虞者。

三、有相當事證足認使用者利用電子支付帳戶從事詐欺、洗錢等不法行為或疑似該等不法行為者。

四、使用者未經本公司同意,擅自將本契約之權利或義務轉讓第三人。

五、使用者依破產法聲請宣告破產或消費者債務清理條例請求前置協商、前置調解、聲請更生、清算程序,或依其他法令進行相同或類似之程序。

六、經相關機關或其他電子支付機構通報為非法之使用者。

七、使用者違反本契約第十七條第三項、第十九條規定之情事。

八、其他重大違反本契約之情事。

第二十五條(契約之終止)

使用者得依約定方式隨時通知本公司終止本契約。但使用者欲終止契約並註銷帳戶時,應填寫相關申請書表,同時在其用以使用本服務之所有相關網路交易平台或網站(包括但不限於露天市集)關閉本服務之收款/付款功能。

本公司終止本契約時,須於終止日三十日前以書面、電子郵件或雙方約定方式通知使用者。

如使用者有本契約第二十四條所列情事之一且情節重大者,本公司得以電子郵件或雙方約定之方式通知使用者終止本契約。

本契約終止後,除有爭議款項外,本公司應於合理期間將使用者得提領之支付款項餘額,撥付至使用者存款帳戶。

除經主管機關同意外,本公司不得將本服務及因本服務所生之權利義務關係移轉予第三人。

第二十六條(契約條款變更與其他約定)

本契約之條款如有疑義時,應為有利於使用者之解釋。

本契約約款如有修改或增刪時,應於本服務網頁明顯處公告,並以電子郵件或雙方約定之方式通知使用者後,使用者於七日內不為異議者,推定承認該修改或增刪約款。但下列事項如有變更,應於變更前六十日以電子郵件或雙方約定之方式通知使用者,並於該電子郵件或雙方約定之方式以顯著明確文字載明其變更事項、新舊約款內容,暨告知使用者得於變更事項生效前表示異議,及使用者未於該期間內異議者,推定承認該修改或增刪約款;並告知使用者如有異議,應於得異議時間內通知本公司終止契約:

一、第三人冒用或盜用使用者代號、密碼、憑證或其他任何未經合法授權之情形,本公司或使用者通知他方之方式。

二、其他經主管機關規定之事項。

第二十七條(通知)

使用者同意除本契約另有約定外,本公司依本契約所為之通知應以雙方約定之方式送達使用者申請本服務時所提供之通訊資料。

使用者通訊資料如有變更,應立即於本服務網頁或以雙方約定之方式通知本公司。使用者如未依約定方式通知變更通訊資料時,本公司依原留存之通訊資料所為之通知,推定已為送達。

第二十八條(作業委託他人處理)

使用者同意本公司得依相關法令規定或經主管機關核准,將本服務之一部,委託第三人(機構)處理。

本公司依前項規定委託他人處理業務時,應督促並確保該等資料利用人遵照相關法令之保密規定,不得將該等有關資料洩漏予受託人以外之第三人。

受本公司委託之處理資料利用人,違反個人資料保護法規定,致個人資料遭不法蒐集、處理、利用或其他侵害使用者權利者,使用者得向本公司及受本公司委託之處理資料利用人請求連帶賠償。

第二十九條(準據法與管轄法院)

本契約準據法,依中華民國法律。

因本服務所生之爭議,如因此涉訟,雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。但不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第二十八條第二項、第四百三十六條之九規定小額訴訟管轄法院之適用。

第三十條(契約之交付)

本契約正本一式二份,由雙方當事人各執一份為憑。

2019.01.07

Version 2.0

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國際連所蒐集的足以識別使用者身分的個人資料,都僅供國際連於其內部、依照蒐集之目的進行處理和利用,除非事先說明、或為完成提供服務或履行合約義務之必要、或依照相關法令規定或有權主管機關之命令或要求,否則國際連不會將足以識別使用者身分的個人資料提供給第三人(包括境內及境外)、或移作蒐集目的以外之使用。準此,國際連依據蒐集目的,就個人資料利用之期間、地區、對象及方式說明如下:

(一)期間:於合約有效期間、特定目的存續期間、依相關法令所定(例如商業會計法、電子支付機構管理條例等)或因執行業務所必須之保存期間或依個別契約就資料之保存所定之保存年限內,國際連會持續蒐集、處理及利用相關資料(以期限最長者為準)。

(二)地區:國際連所在地、管理銀行所在地、合作銀行所在地、與國際連有業務往來之機構營業處所所在地。

(三)對象:國際連、業務委外機構、依法令規定利用之機構、其他業務相關之機構(例如:管理銀行、合作銀行、財團法人金融聯合徵信中心、信用卡國際組織、收單機構、財金資訊股份有限公司、台灣票據交換所等)、國際連之共同行銷或合作推廣對象、依法有權機關或金融監理機關、其他與國際連有業務往來之機構、使用者所書面同意之對象。

(四)方式:符合個人資料保護相關法令以自動化機器或其他非自動化之利用方式。

四、資料安全

國際連將以符合產業標準之合理技術及程序之規定,維護個人資料之安全。

五、資料當事人之權利

資料當事人可以請求查詢、閱覽本人的個人資料或要求給予複本,但國際連得酌收必要成本和費用。若您的個人資料有變更、或發現您的個人資料不正確,可以向國際連要求補充、修改或更正。當蒐集個人資料之目的消失或期限屆滿時,您可要求刪除、停止處理或利用個人資料,但因國際連執行職務或業務所必須或經您書面同意者,不在此限。

六、Cookie

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您得自由選擇是否提供相關個人資料及類別,惟依照各該服務之性質,為使相關服務得以順利提供、或使相關交易得以順利完成或履行完畢,若您不願意提供各該服務或交易所要求的相關個人資料予國際連,並同意國際連就該等個人資料依法令規定、以及本隱私權聲明及其相關告知內容為相關之個人資料蒐集、處理、利用及國際傳輸,國際連將尊重您的決定,但依照各該服務之性質、條件、辦理業務審核或作業所需之資料,國際連可能無法進行必要之業務審核或作業,而無法提供您相關服務或無法提供較佳之服務,國際連並保留是否同意提供該等相關服務或完成相關交易之權利,敬請見諒。

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2015.11.17

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